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移动办公应用竞争之大,该何去何从?

2018-08-13 17:37:00 论坛

  移动办公应用成为很多公司必不可少的工具,移动办公应用市场很大,但竞争也不小。那么,在如此大的竞争环境中,移动办公应用该何去何从?

  根据IDC的统计,2017年,在250人以上的大中型企业市场,从产品的企业用户数量来看,金蝶云之家以33.4%的市场份额占据首位,第二、三位的阿里钉钉和今目标分别占据30.0%和8.5%。

  虽然起步比海外市场晚,但国内的移动办公市场正走在高速投入的阶段。

  移动办公市场的先行者属于管理软件公司,以金蝶集团为代表。但在互联网浪潮下,越来越多中小型企业的信息化甚至上云需求涌现,于是互联网巨头BAT也争相进入该领域跑马圈地。

  基因和出发点不同,为接下来两类公司的发展路径埋下伏笔:前者走向大中型企业市场,后者则主要面向中小型企业市场。由于正处在高速增长期,当前行业内并未出现龙头企业。在各自定位之下拓展运营思路成为玩家们的主要议题;且行业仍面临较大的盈利压力。

  在接受采访时,云之家产品总监宋凯介绍道,做“生态圈”产品的计划,是与合作伙伴企业在“共创”过程中碰撞,经实践检验过后得出的答案。此外,云之家自去年开始投入智能识别相关研究,虽然还在初始积累阶段,但宋凯对未来产品在这类AI方面的应用充满信心。

  宋凯认为,移动办公未来的盈利核心仍在B2B市场,即对SaaS产品本身价值的付费上。“未来市场很大,但当前还处在培育和奠定基础的阶段。”

  完全竞争市场

  根据艾瑞咨询高级分析师王成峰的观察,“把移动办公的口径定义在移动OA类厂商+移动办公类平台厂商来看,中国2015年移动办公市场的规模是44.2亿元,2017年是73.4亿元,2020年会达到176亿元,未来几年会持续保持30%以上的增速。”

  这背后,是互联网发展正走向下半场,人口红利走向枯竭,且企业用人成本在攀升的大环境。“这些共同推动了企业必然要进行数字化转型。”

  王成峰分析称,中国企业信息化率和SaaS化率普遍偏低,企业服务市场存在巨大潜力。2015年中国企业服务迎来拐点,融资案例数量和金额达到历史峰值,标志着中国企业服务市场由起步期进入快速成长阶段。

  嗅觉灵敏的互联网厂商和管理软件公司随即布局该领域。根据IDC的统计,2017年,在250人以上的大中型企业市场,从产品的企业用户数量来看,金蝶云之家以33.4%的市场份额占据首位,第二、三位的阿里钉钉和今目标分别占据30.0%和8.5%。

  而在250人以下的小型企业和团队级市场,产品费用和使用便捷性是企业考虑的首要问题,在这个市场,免费成为吸引企业的最大优势。同年,阿里钉钉和金蝶云之家分别以35.5%和23.5%的市场份额排前两位。

  企业微信虽加入略晚,但得益于微信的庞大用户群体,以及用户忠诚度,而被宋凯视为未来可以有多个“王炸”武器的产品。

  虽然多数机构分析师在移动办公市场研究过程中,多以云之家、钉钉和企业微信的模式作为样本,但这个面向企业级别的市场,其市场容量实则巨大,这些被视为头部的公司,也尚未挣得多大份额。

  宋凯感慨,“企业市场有大量行业化和个性化需求,所以很难一家独大。未来谁都可能成为某一方面的连接平台,但也很难说能有一个平台就能连接所有。”

  他举例道,在美国,企业ERP系统的市场份额长期居于前列的SAP、Oracal等公司,在中国也并未抢占掉如金蝶、用友等国产厂商的份额,而行业前四大的公司,在中国企业市场也并未显示出资源聚合或垄断的实力。

  这些都显示出,这是一个完全竞争的市场。边界尚不明晰,模式尚未稳定,市场份额仍有巨大想象空间。

  IDC中国企业级系统与软件研究部分析师王楠向记者指出:“自2017年以来,中国社交化移动办公市场逐渐沉淀,厂商更加注重满足客户的需求。大中型企业市场成为厂商角逐的重点领域,企业移动办公已经从单点、通用场景逐渐向深度应用、整体连接发展。”  

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